よくあるご質問

お客様から多く寄せられるご質問

• 事前見積もりの査定額が下がることはあるの？
  弊社の査定サービスでは事前に買取保障金額をお知らせしておりますが前もって確認させていただいた情報と相違(破損や動作不良が発覚)があった場合は再査定になることもございます。
  使用する上で致命的な問題が発生するようなケースでなければほとんどの場合、減額となることはありません。
• すぐに支払いしてもらえる？
  お取引成立後の代金支払いもすぐに対応いたします。
  出張と持ち込みについてはその日に現金払いが可能です。宅配を利用した買取については買取金額の決定となったその日に代金振込みを致します。
• やっぱり買取をキャンセルしたい
  一般的に現物査定の段階でキャンセルを申し出ると手数料が発生してしまいますが、 弊社では、より手軽でお客様の負担ない買取業務を目指して、手数料は全て無料とさせていただいております。
• 出張依頼を入れて最短どのぐらいで来てくれるの？
  予約状況にもよりますが、最短で当日訪問が可能です。
  依頼が集中する時期によっては、２～７日後の訪問になることもございますのでご了承ください。
• 遠方でも無料で出張してくれるの？
  弊社の買取品目であれば、全国どこへでも出張させていただいております。
  もちろん、遠方を理由に査定値に影響するよう事はございませんのでご安心してご用命ください。